"Todos lo entienden"

Situación

Microsoft lanzó globalmente una campaña para Microsoft Dynamics: “Todos lo entienden”. Latam tuvo que ajustar este mensaje a su target: TI-BDMs: Technology Influencing Business Decision Makers y Top BDM’s de cada region de Latam perteneciente al mercado medio de negocios en LATAM.

Metas

Aumentar la participación de Dynamics en el proceso de la evaluacion de transacciones de los productos ERP y CRM en el mercado medio y los negocios EPG.
Generar lead de registraciones.

Estrategia

La estrategia era ajustar el concepto mundial,“Everyone Gets It”, hablando en un lenguaje más relacionado con los negocios y explicando las razones y beneficios.

Promesa: Microsoft Dynamics provee un poderoso sistema operativo de negocios que su gente puede utilizar. (negocios + personas).

El insight carece del componente de negocio. Para captar la atención en nuestra comunicacion, debemos sumarle un valor a nuestro insight. Necesitamos probar que es bueno que “everyone gets it”.

No queda claro a qué se refiere “lo entienden” si no incluimos “el uso correcto de la informacion de negocios para lograr el éxito de la gestión”

Si solo nos quedamos con el concepto diferencial, corremos el riesgo de que el software sea interpretado como “demasiado básico” o “poco poderoso”. El mensaje correcto es “Gran poder que su gente puede usar”.

El mensaje carece de tono corporativo y contenido clave de negocios, los cuales deberían incluirse en los avisos para ser percibido como un software facil de usar.

En algunos puntos de la comunicación, la relación con los empleados puede ser vista como ridícula. El concepto “su gente tiene el poder” está faltando. No podemos entregar los principales beneficios si los BDMs de Latam no conocen Microsoft Dynamics en profundidad.

Resultados

- 1B Impresiones de Web Banner.

- 193% de crecimiento en YOY en usuarios unicos.

- 9 paises de Latam usaron esta campaña para comunicaciones de Marketing localizadas.

- Participación por parte de 19 partners de Latam.